🔐 Politique de Confidentialité – HEKA Public Health Services
Dernière mise à jour : 25 mai 2025
Chez HEKA Public Health Services, la protection de votre vie privée est essentielle. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site www.hekaglobal.org.
1. Qui sommes-nous ?
HEKA Public Health Services est une société béninoise de conseil en santé publique, spécialisée dans l’analyse de données, la recherche, l’évaluation de programmes de santé et le soutien aux publications scientifiques.
Responsable du traitement des données :
HEKA Public Health Services
📍 Adresse : Bénin
📧 Email : secretariat@hekaglobal.org
📞 Téléphone : +229 01 96 05 66 52
🌐 Site web : www.hekaglobal.org
2. Données que nous collectons
a) Données personnelles fournies volontairement :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail, numéro de téléphone
- Statut professionnel ou académique
- Contenu des messages via formulaires, email ou téléphone
- Documents ou fichiers soumis dans le cadre de nos services (analyse, relecture, accompagnement)
Ces données sont principalement collectées via Google Forms, intégré à notre site pour faciliter les demandes de services.
b) Données de navigation :
- Adresse IP, type de navigateur
- Périphérique utilisé
- Pages consultées, durée de visite
- Données collectées via cookies (voir section 6)
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via notre formulaire Google Forms ou par email
- Proposer des services adaptés à vos besoins (consultation, formation, analyse, etc.)
- Vous recontacter pour le suivi ou l’établissement de devis
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
- Établir des statistiques d’utilisation du site (anonymisées)
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données :
- Sur la base de votre consentement (formulaire de contact)
- Dans le cadre de l’exécution d’un contrat ou d’une prestation
- Pour répondre à nos obligations légales ou réglementaires
5. Partage de vos données
Vos données sont accessibles uniquement par les membres autorisés de HEKA Public Health Services. Elles peuvent être partagées avec :
- Google via Google Forms (outil de collecte de données sécurisé, conforme aux normes RGPD)
- Nos prestataires techniques (hébergement, sécurité) sous obligation contractuelle de confidentialité
- Aucun tiers à des fins commerciales
6. Cookies et outils de suivi
Notre site peut utiliser des cookies pour :
- Faciliter votre navigation
- Analyser le trafic du site via des outils comme Google Analytics
- Mémoriser vos préférences
Vous pouvez à tout moment refuser ou configurer les cookies via votre navigateur.
7. Durée de conservation
- Données issues du formulaire : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : 5 ans après la fin de la prestation
- Données techniques (cookies, logs) : 13 mois
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé du site
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières
Google Forms est utilisé conformément à ses engagements de sécurité et de confidentialité, accessibles ici.
9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à secretariat@hekaglobal.org.
10. Modifications
HEKA se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 Email : secretariat@hekaglobal.org
📞 Téléphone : +229 01 96 05 66 52
🌐 Site : www.hekaglobal.org
